Мои заявки
В разделе Мои заявки выводятся все поданные вами заявки с указанием статуса по соответствующей заявке.
Раздел доступен только для авторизированных пользователей
Раздел Мои заявки состоит из следующих блоков:
- Поиск услуги. Вы можете найти любую интересующую Вас услугу без необходимости возвращения к каталогу услуг. Для этого введите название услуги и нажмите кнопку Поиск.
- Фильтр данных. Фильтр данных позволяет сортировать Ваши заявки. Укажите нужные параметры в соответствующих полях и нажмите кнопку Обновить данные. Кнопка Очистить фильтр удаляет все введенные значения.
- Реестр заявок. Все поданные Вами заявки выводятся в таблицу. Для каждой заявки присваивается статус в зависимости от этапа, на котором находится заявка:
- Проект – заявка создана, но не отправлена в работу.
- На подписи – заявка требует дополнительного согласования.
- Зарегистрирован – заявка одобрена всеми согласующими лицами и принята к исполнению.
- Передано в работу – заявка передана в соответствующее структурное подразделение.
- Принято в работу – заявка принята в работу исполнителем заявки.
- На регистрации – требуется подпись заявителя, необходимо обратиться к исполнителю заявки по соответствующему адресу в часы приема.
- Исполнено – заявка исполнена, документ (если требуется) подготовлен к выдаче и может быть получен по соответствующему адресу в часы приема.
- Отклонено – заявка отклонена исполнителем заявки, либо согласующим лицом.
- Выдано –заявка исполнена, документ передан заявителю.
Заявка в состоянии Проект может быть отредактирована, либо удалена посредством выбора соответствующего пункта меню. Заявка в любом другом состоянии может быть открыта только на просмотр.
