Работа с Microsoft Outlook
Прошу оставить мой почтовый ящик в Outlook в связи с производственной необходимостью
Для решения данной проблемы Вам необходимо перейти по ссылке https://devdocs.tpu.ru/books/pocta-tpu/chapter/poctovyi-klient-ms-outlook-na-kompiutere , ознакомиться с инструкциями и попытаться самостоятельно перенастроить Ваш Outlook на новый почтовый сервис SOGo.
Если самостоятельно не получилось, то оставить заявку на сайте техподдержки ТПУ https://help.tpu.ru
Настройка отдельных функций Outlook: шаблоны писем, присоединение старого локального архива с письмами, экспорт шаблонов писем и т.д.
MS Outlook на компьютере
Для начала Вам необходимо проверить установлен ли у Вас модуль CalDav Synchronizer в Outlook. Для этого откройте Outlook и Вы должны увидеть вот такой раздел:
- Если он у Вас установлен, то Вам необходимо перейти по ссылке https://devdocs.tpu.ru/books/pocta-tpu/page/nastroika-caldav-synchronizer-dlia-ms-outlook и ознакомиться с инструкцией по CalDav Synchronizer.
- Если он не установлен, то необходимо оставить заявку на сайте техподдержки ТПУ https://help.tpu.ru , где указать ID рабочего компьютера.
Mozilla Thunderbird на компьютере
Для решения данной проблемы Вам необходимо перейти по ссылке https://devdocs.tpu.ru/books/pocta-tpu/chapter/poctovyi-klient-mozilla-thunderbird-na-kompiutere и ознакомиться с инструкцией в разделе «Подключение персонального календаря».
Также необходимо просмотреть пункты инструкции: «Подключение Личной адресной книги», «Подключение Общей адресной книги», «Подключение списков рассылки ТПУ»
Мобильное устройство
В данной ситуации необходимо еще раз ознакомиться с инструкцией по настройке календаря и адресных книг на мобильных устройствах по ссылке https://devdocs.tpu.ru/books/pocta-tpu/page/nastroika-kalendaria-i-adresnyx-knig-dlia-podkliuceniia-v-servise-sogo , где найти пункты про операционную систему Вашего мобильного устройства.
Если на устройстве с системой Android у Вас все выполнено правильно, но календари не синхронизируются или синхронизируются не всегда, тогда необходимо в приложении DAVx5 найти созданный аккаунт и в настройках выставить тайм-аут синхронизации почаще. Нажать кнопку «Синхронизировать»;