Личный кабинет сотрудника МФЦ

Меню ответственного исполнителя

Меню ответственного исполнителя состоит из следующих блоков:

image.png

image.png

 

 

Главная

В разделе выводятся последние несколько заявок от заявителей. Исполнитель видит только те заявки, по которым он является ответственным.

image.png

Заявки

В данном разделе для ответственного доступен подраздел Реестр заявок.

Реестр заявок состоит из следующих блоков:

image.png

Заявки в состоянии Проект могут быть удалены. Заявки во всех других состояниях могут быть открыты только на просмотр. Статус присваивается заявке в зависимости от этапа, на котором она находится:

  1. Проект – заявка создана, но не отправлена в работу.
  2. На подписи – заявка требует дополнительного согласования.
  3. Зарегистрирован – заявка одобрена всеми согласующими лицами и принята к исполнению.
  4. Передано в работу – заявка передана в соответствующее структурное подразделение.
  5. Принято в работу – заявка принята в работу исполнителем заявки.
  6. На регистрации – требуется подпись заявителя, необходимо обратиться к исполнителю заявки по соответствующему адресу в часы приема.
  7. Исполнено – заявка исполнена, документ (если требуется) подготовлен к выдаче и может быть получен по соответствующему адресу в часы приема.
  8. Отклонено – заявка отклонена исполнителем заявки, либо согласующим лицом.
  9. Выдано – заявка исполнена, документ передан заявителю.

При просмотре услуги Вы можете видеть реквизиты заявки и приложенные файлы в соответствующих вкладках.

image.png

Услуги

В данном разделе для ответственного доступен подраздел Каталог услуг.

Каталог услуг состоит из следующих блоков:

image.png

image.png

Исполнители

В данном разделе для ответственного доступен подраздел Реестр ответственных.

Реестр ответственных состоит из следующих блоков:

image.png

Отчеты

В этом разделе ответственный может формировать отчеты на конкретную дату и за определенный период. Для создания отчета перейдите в нужный подраздел. В фильтре данных выберите необходимые параметры и нажмите кнопку Обновить данные. Кнопка Очистить фильтр сбрасывает все введенные данные.

image.png

Результат поиска может быть экспортирован в файл посредством соответствующего меню.

image.png