# Корпоративные учетные данные ТПУ

# Смена пароля



# Общая информация по смене пароля

---

**Сменить пароль от учетной записи ТПУ** можно на сайте: **[https://user.tpu.ru](https://user.tpu.ru/)**

<p class="callout info">Для входа используйте:  
– логин ТПУ (без @tpu.ru);  
– текущий пароль.</p>

**Если у вас не получается войти:**  
– напишите с корпоративной почты ТПУ на: **[login\_problem@tpu.ru](mailto:login_problem@tpu.ru) (или [admin@tpu.ru)](mailto:admin@tpu.ru)**

**Также вы можете создать заявку на сайте: [https://help.tpu.ru](https://help.tpu.ru/)**

В соответствии с **[Приказом от 29.03.2024 №89-1/од «Политика обеспечения безопасности информации при управлении парольной информацией»](https://devdocs.tpu.ru/attachments/38) и [Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»](https://devdocs.tpu.ru/attachments/39)**. <span style="color: rgb(224, 62, 45);">**Пароль необходимо менять не реже одного раза в год.** </span>Это нужно для защиты вашей учетной записи и корпоративных сервисов, <span style="color: rgb(224, 62, 45);">**если не заменить его до срока истечения, то он сменится системой управления учетными записями принудительно.** </span>

<p class="callout warning">Когда придет время менять пароль, вам обязательно поступит письмо на ваш почтовый ящик ТПУ, где уточнят о сроках, до какого времени нужно сменить пароль.</p>

**Требования к паролю:**  
– не менее **13 символов**;  
– **минимум 3 группы символов** из списка:  
• заглавные латинские буквы \[**A-Z**\];  
• строчные латинские буквы \[**a-z\]**;  
• цифры \[**0-9**\];  
• специальные символы \[**@#$%^\*\_!+=:,.?();**\].

**Пароль не должен содержать:**  
– ваш логин;  
– имя, фамилию или отчество;  
– их написание английскими буквами.

**Пример:**  
wY55UYOrIiK)2

<p class="callout warning">Данный пароль используется лишь для примера, использовать его **<span style="color: rgb(224, 62, 45);">запрещено!</span>**</p>

<p class="callout danger align-left"><span style="background-color: rgb(224, 62, 45); color: rgb(255, 255, 255);">**После смены пароля обязательно обновите его везде, где использовалась учетная запись ТПУ (все инструкции по смене доступны по ссылкам)** </span>– **браузер** (сайты ТПУ и сохраненные пароли) - **[https://devdocs.tpu.ru/books/korporativnye-ucetnye-dannye-tpu/page/smena-parolia-v-brauzerax](https://devdocs.tpu.ru/books/korporativnye-ucetnye-dannye-tpu/page/smena-parolia-v-brauzerax)**;  
  
– **Wi-Fi** сети TPU - **[https://devdocs.tpu.ru/books/korporativnye-ucetnye-dannye-tpu/page/smena-parolia-v-podkliucennyx-wi-fi-setiax-tpu](https://devdocs.tpu.ru/books/korporativnye-ucetnye-dannye-tpu/page/smena-parolia-v-podkliucennyx-wi-fi-setiax-tpu)**;  
  
– **почтовые клиенты** (Thunderbird, Почта и т.п.) - **[https://devdocs.tpu.ru/books/korporativnye-ucetnye-dannye-tpu/page/smena-parolia-v-poctovyx-klientax-thunderbird-outlook-pocta-i-tp](https://devdocs.tpu.ru/books/korporativnye-ucetnye-dannye-tpu/page/smena-parolia-v-poctovyx-klientax-thunderbird-outlook-pocta-i-tp)**;  
  
– **приложения ТПУ** на телефоне и компьютере - **[https://devdocs.tpu.ru/books/korporativnye-ucetnye-dannye-tpu/page/smena-parolia-v-prilozenii-tpu-na-smartfone](https://devdocs.tpu.ru/books/korporativnye-ucetnye-dannye-tpu/page/smena-parolia-v-prilozenii-tpu-na-smartfone)**.</p>

<p class="callout danger">**Если этого не сделать, некоторые сервисы могут продолжать пытаться входить со старым паролем, из-за чего учетная запись может <span style="color: rgb(255, 255, 255); background-color: rgb(224, 62, 45);">заблокироваться.</span>**</p>

# Смена пароля в браузерах

---

<p class="callout danger">**⚠️Важно!** После смены пароля на сайте [**user.tpu.ru**](https://user.tpu.ru/) рекомендуется обновить его во всех используемых сервисах и приложениях ТПУ, где ранее выполнялся вход под вашей учётной записью. Иначе устройства могут продолжать использовать старый пароль, что может привести к ошибкам авторизации или временной блокировке учётной записи из-за большого количества неверных попыток входа.</p>

После смены пароля вам <span style="color: rgb(224, 62, 45);">**обязательно**</span> нужно сменить пароль в браузере, чтобы ваш аккаунт не блокировало — необходимо обновить сохранённые данные в менеджере паролей браузера.

**Общий принцип для всех браузеров:**

1. Открыть настройки браузера;
2. Перейти в раздел «Пароли» или «Автозаполнение»;
3. Найти сайты с доменом tpu.ru или логин формата <login@tpu.ru>;
4. Изменить старый пароль на новый;
5. Сохранить изменения.

---

## **Google Chrome**[![image.png](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/nV1image.png)](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/nV1image.png)

---

**Официальная инструкция: [https://support.google.com/chromebook/answer/95606](https://support.google.com/chromebook/answer/95606)**

**Как изменить пароль:**

<details id="bkmrk-%D0%9D%D0%B0%D0%B6%D0%BC%D0%B8%D1%82%D0%B5-%D0%BD%D0%B0-%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BA%2C-%D1%87%D1%82%D0%BE"><summary>Нажмите на блок, чтобы увидеть инструкцию</summary>

1. Откройте Google Chrome;
2. Нажмите на три точки в правом верхнем углу;
    
    ![Снимок экрана 2026-05-25 113426.png](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/snimok-ekrana-2026-05-25-113426.png)
3. Перейдите:  
    «Пароли и автозаполнение» → «Google Менеджер паролей»;
    
    ![Снимок экрана 2026-05-25 113545.png](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/snimok-ekrana-2026-05-25-113545.png)
4. Найдите сайты с доменом tpu.ru;
    
    ![Снимок экрана 2026-05-25 113850.png](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/snimok-ekrana-2026-05-25-113850.png)
5. Откройте нужную запись;
6. Нажмите «Изменить»;
    
    ![Снимок экрана 2026-05-25 114000.png](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/snimok-ekrana-2026-05-25-114000.png)
7. Укажите новый пароль от учётной записи ТПУ;
8. Нажмите «Сохранить».
    
    ![Снимок экрана 2026-05-25 114126.png](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/snimok-ekrana-2026-05-25-114126.png)

</details>---

## **[![image.png](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/mqiimage.png)](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/mqiimage.png) Яндекс Браузер**

---

**Официальная инструкция: [https://yandex.ru/support/browser-mobile-android-phone/ru/security/passwords-manager](https://yandex.ru/support/browser-mobile-android-phone/ru/security/passwords-manager)**

**Как изменить пароль:**

<details id="bkmrk-%D0%9D%D0%B0%D0%B6%D0%BC%D0%B8%D1%82%D0%B5-%D0%BD%D0%B0-%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BA%2C-%D1%87%D1%82%D0%BE-1"><summary>Нажмите на блок, чтобы увидеть инструкцию</summary>

1. Откройте Яндекс Браузер;
2. Нажмите на кнопку меню (три полоски);
    
    [![Снимок экрана 2026-05-25 120438.png](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/snimok-ekrana-2026-05-25-120438.png)](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/snimok-ekrana-2026-05-25-120438.png)
3. Перейдите в раздел: «Пароли и данные»;
    
    [![Снимок экрана 2026-05-25 120823.png](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/SZqsnimok-ekrana-2026-05-25-120823.png)](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/SZqsnimok-ekrana-2026-05-25-120823.png)
4. Если используется мастер-пароль — введите его;
5. Найдите сайты с доменом tpu.ru;
    
    [![Снимок экрана 2026-05-25 120942.png](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/snimok-ekrana-2026-05-25-120942.png)](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/snimok-ekrana-2026-05-25-120942.png)
6. Откройте нужную запись;
7. Измените пароль на новый;
8. Нажмите «Сохранить».
    
    [![Снимок экрана 2026-05-25 121103.png](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/snimok-ekrana-2026-05-25-121103.png)](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/snimok-ekrana-2026-05-25-121103.png)

</details>---

## **[![image.png](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/XOpimage.png)](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/XOpimage.png)Microsoft Edge**

---

**Официальная инструкция: [https://support.microsoft.com/ru-RU/accounts-billing/manage/view-or-edit-your-passwords-in-microsoft-password-manager](https://support.microsoft.com/ru-RU/accounts-billing/manage/view-or-edit-your-passwords-in-microsoft-password-manager)**

**Общий порядок действий:**  
Настройки → Пароли → найти сайты tpu.ru → изменить пароль → сохранить.

---

## **[![image.png](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/8sgimage.png)](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/8sgimage.png)Apple Safari**

---

**Официальная инструкция: [https://support.apple.com/ru-ru/105115](https://support.apple.com/ru-ru/105115)**

**Общий порядок действий:**  
Safari → Настройки → Пароли → найти сайты tpu.ru → изменить пароль → сохранить.

---

## **[![VisualElements_150.png](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/visualelements-150.png)](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/visualelements-150.png)Mozilla Firefox**

---

**Официальная инструкция: [https://support.mozilla.org/ru/kb/menedjer-parolej-zapominajte-udalyajte-redaktirujte-loginy](https://support.mozilla.org/ru/kb/menedjer-parolej-zapominajte-udalyajte-redaktirujte-loginy)**

1. **Общий порядок действий:**  
    Настройки → Приватность и защита → Пароли → найти сайты tpu.ru → изменить пароль → сохранить.

# Смена пароля в подключенных Wi-Fi сетях TPU

---

<p class="callout danger">**⚠️Важно!** После смены пароля на сайте [**user.tpu.ru**](https://user.tpu.ru/) рекомендуется обновить его во всех используемых сервисах и приложениях ТПУ, где ранее выполнялся вход под вашей учётной записью. Иначе устройства могут продолжать использовать старый пароль, что может привести к ошибкам авторизации или временной блокировке учётной записи из-за большого количества неверных попыток входа.</p>

После смены пароля <span style="color: rgb(224, 62, 45);">**обязательно**</span> обновите его в Wi-Fi сетях TPU (Public, VIP, Press и т.д.), чтобы устройство не пыталось подключаться со старым паролем.

**Общий порядок действий:**

1. Откройте **настройки Wi-Fi** на вашем устройстве;
2. Найдите сохранённую сеть **TPU (Public, VIP, Press и т.д.)**;
3. Нажмите на неё и выберите:  
    **«Забыть сеть» / «Удалить сеть»;**
4. Снова найдите нужную сеть TPU в списке доступных;
5. <span style="color: rgb(224, 62, 45);">**Подключитесь заново, используя новый пароль от учётной записи ТПУ.**</span>

**Общая инструкция: [https://devdocs.tpu.ru/books/podkliucenie-k-internetu-i-seti-tpu/chapter/podkliucenie-k-wi-fi](https://devdocs.tpu.ru/books/podkliucenie-k-internetu-i-seti-tpu/chapter/podkliucenie-k-wi-fi)**

---

## **[![image.png](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/ajpimage.png)](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/ajpimage.png)Android**

---

**Подробная инструкция: [https://devdocs.tpu.ru/books/podkliucenie-k-internetu-i-seti-tpu/page/nastroiki-dlia-android](https://devdocs.tpu.ru/books/podkliucenie-k-internetu-i-seti-tpu/page/nastroiki-dlia-android)**

**Основные параметры подключения:**

Откроется окно с настройками. Заполните поля следующим образом:

<table border="1" id="bkmrk-%D0%9F%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D1%82%D1%80-%D0%97%D0%BD%D0%B0%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%9C%D0%B5" style="border-collapse: collapse; width: 100%; height: 225.375px; border-width: 1px; border-style: dashed;"><colgroup><col style="width: 50%;"></col><col style="width: 50%;"></col></colgroup><thead><tr style="height: 29.7969px;"><td class="align-center" style="height: 29.7969px;"><span style="text-decoration: underline;">**Параметр**</span></td><td class="align-center" style="height: 29.7969px;"><span style="text-decoration: underline;">**Значение**</span></td></tr></thead><tbody><tr style="height: 29.7969px;"><td class="align-center" style="height: 29.7969px;">Метод EAP</td><td class="align-center" style="height: 29.7969px;">PEAP</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td class="align-center" style="height: 29.7969px;">Второй этап аутентификации</td><td class="align-center" style="height: 29.7969px;">MSCHAPv2</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td class="align-center" style="height: 29.7969px;">Сертификат центра сертификации</td><td class="align-center" style="height: 29.7969px;">Системные сертификаты</td></tr><tr style="height: 46.5938px;"><td class="align-center" style="height: 46.5938px;">Минимальная версия TLS</td><td class="align-center" style="height: 46.5938px;">Оставить по умолчанию (если не получается подключиться, то пробуйте менять до тех пор, пока не получится)</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td class="align-center" style="height: 29.7969px;">Статус онлайн-сертификата</td><td class="align-center" style="height: 29.7969px;">Не проверять</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td class="align-center" style="height: 29.7969px;">Домен</td><td class="align-center" style="height: 29.7969px;">tpu.ru</td></tr></tbody></table>

Далее введите данные учетной записи:

<table border="1" id="bkmrk-%D0%9F%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D1%82%D1%80-%D0%97%D0%BD%D0%B0%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%9F%D0%BE" style="border-collapse: collapse; width: 100%; height: 208.578px; border-width: 1px; border-style: dashed;"><colgroup><col style="width: 50%;"></col><col style="width: 50%;"></col></colgroup><thead><tr style="height: 29.7969px;"><td class="align-center" style="height: 29.7969px;"><span style="text-decoration: underline;">**Параметр**</span></td><td class="align-center" style="height: 29.7969px;"><span style="text-decoration: underline;">**Значение**</span></td></tr></thead><tbody><tr style="height: 29.7969px;"><td class="align-center" style="height: 29.7969px;">Пользователь</td><td class="align-center" style="height: 29.7969px;">Ваш логин ТПУ (без @tpu.ru)</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td class="align-center" style="height: 29.7969px;">Анонимный пользователь (или Неизвестный)</td><td class="align-center" style="height: 29.7969px;">Тот же логин (без @tpu.ru)</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td class="align-center" style="height: 29.7969px;">Пароль</td><td class="align-center" style="height: 29.7969px;">Ваш пароль от аккаунта ТПУ</td></tr></tbody></table>

<span style="color: rgb(224, 62, 45);">**Важно:**</span> вводите данные внимательно, без ошибок.

---

## **[![image.png](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/ciSimage.png)](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/ciSimage.png)iOS**

---

**Подробная инструкция: [https://devdocs.tpu.ru/books/podkliucenie-k-internetu-i-seti-tpu/page/nastroiki-dlia-ios](https://devdocs.tpu.ru/books/podkliucenie-k-internetu-i-seti-tpu/page/nastroiki-dlia-ios)**

**Краткая инструкция:**

Откройте **Настройки → Wi-Fi** и выберите сеть **TPU Public**.

Появится окно авторизации. Введите данные:

<table border="1" id="bkmrk-%D0%9F%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D1%82%D1%80-%D0%97%D0%BD%D0%B0%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%9F%D0%BE-1" style="border-collapse: collapse; width: 100%; height: 89.3907px;"><colgroup><col style="width: 50%;"></col><col style="width: 50%;"></col></colgroup><thead><tr style="height: 29.7969px;"><td class="align-center" style="height: 29.7969px;">**<span style="text-decoration: underline;">Параметр</span>**</td><td class="align-center" style="height: 29.7969px;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">**Значение**</span></td></tr></thead><tbody><tr style="height: 29.7969px;"><td class="align-center" style="height: 29.7969px;">Пользователь</td><td class="align-center" style="height: 29.7969px;">Ваш логин ТПУ (без @tpu.ru)</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td class="align-center" style="height: 29.7969px;">Пароль</td><td class="align-center" style="height: 29.7969px;">Ваш пароль от аккаунта ТПУ</td></tr></tbody></table>

Нажмите **«Подключиться»**.

---

## **[![image.png](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/S8fimage.png)](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/S8fimage.png)Windows**

---

**Подробная инструкция: [https://devdocs.tpu.ru/books/podkliucenie-k-internetu-i-seti-tpu/page/nastroiki-dlia-windows-10](https://devdocs.tpu.ru/books/podkliucenie-k-internetu-i-seti-tpu/page/nastroiki-dlia-windows-10)**

**Краткая инструкция:**

1. Выберите сеть TPU Public / TPU VIP / TPU Press;
2. Нажмите «Подключиться»;
3. Введите данные учётной записи:

<table border="1" id="bkmrk-%D0%9F%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D1%82%D1%80-%D0%97%D0%BD%D0%B0%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%98%D0%BC" style="border-collapse: collapse; width: 100%; height: 89.3907px;"><colgroup><col style="width: 50%;"></col><col style="width: 50%;"></col></colgroup><thead><tr style="height: 29.7969px;"><td class="align-center" style="height: 29.7969px;">**<span style="text-decoration: underline;">Параметр</span>**</td><td class="align-center" style="height: 29.7969px;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">**Значение**</span></td></tr></thead><tbody><tr style="height: 29.7969px;"><td class="align-center" style="height: 29.7969px;">Имя пользователя</td><td class="align-center" style="height: 29.7969px;">tpu\\ваш\_логин (без @tpu.ru)</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td class="align-center" style="height: 29.7969px;">Пароль</td><td class="align-center" style="height: 29.7969px;">Ваш пароль от аккаунта ТПУ</td></tr></tbody></table>

После успешного подключения устройство сохранит новый пароль.

# Смена пароля в почтовых клиентах (Thunderbird, Outlook, Почта и т.п.)

---

<p class="callout danger">**⚠️Важно!** После смены пароля на сайте [**user.tpu.ru**](https://user.tpu.ru/) рекомендуется обновить его во всех используемых сервисах и приложениях ТПУ, где ранее выполнялся вход под вашей учётной записью. Иначе устройства могут продолжать использовать старый пароль, что может привести к ошибкам авторизации или временной блокировке учётной записи из-за большого количества неверных попыток входа.</p>

После смены пароля <span style="color: rgb(224, 62, 45);">**обязательно** </span>обновите его на всех устройствах (компьютер, ноутбук, телефон, планшет и др.) и во всех почтовых клиентах (Mozilla Thunderbird, Microsoft Outlook, Почта, и др.), которые используются для работы с почтой ТПУ.

**Общие правила:**

1. Открыть настройки аккаунта;
2. Найти параметры почты ТПУ;
3. Обновить старый пароль на новый;
4. Сохранить изменения.

**Если приложение продолжает запрашивать старый пароль:**  
– удалите сохранённый пароль;  
– либо удалите и заново добавьте почтовый аккаунт ТПУ. Инструкции по удалению и добавление вашей почты ТПУ, находятся по ссылке: **[https://devdocs.tpu.ru/books/pocta-tpu](https://devdocs.tpu.ru/books/pocta-tpu)**

---

## [![image.png](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/Uyyimage.png)](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/Uyyimage.png)[![image.png](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/Doqimage.png)](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/Doqimage.png)[![image.png](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/SQuimage.png)](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/SQuimage.png)[![image.png](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/Mg9image.png)](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/Mg9image.png) **Mozilla Thunderbird (Windows / Linux / macOS)**

---

**Официальная инструкция: [https://support.mozilla.org/ru/kb/upravlenie-parolyami-zapominanie-udalenie-izmenenie-tb#w\_kak-udalit-ili-izmenit-paroli](https://support.mozilla.org/ru/kb/upravlenie-parolyami-zapominanie-udalenie-izmenenie-tb#w_kak-udalit-ili-izmenit-paroli)**

### Способ 1. Автоматическое обновление пароля

<details id="bkmrk-%D0%9D%D0%B0%D0%B6%D0%BC%D0%B8%D1%82%D0%B5-%D0%BD%D0%B0-%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BA%2C-%D1%87%D1%82%D0%BE"><summary>Нажмите на блок, чтобы увидеть инструкцию</summary>

1. Откройте Thunderbird;
2. После запуска обычно появляется окно ввода нового пароля;
3. Введите новый пароль от учётной записи ТПУ;
4. Обязательно установите галочку:  
    «Сохранить этот пароль в хранилище паролей»;
5. Нажмите «ОК».
    
    [![Снимок экрана 2026-05-25 141313.png](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/8S0snimok-ekrana-2026-05-25-141313.png)](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/8S0snimok-ekrana-2026-05-25-141313.png)

Иногда после этого появляется дополнительное окно авторизации:  
– укажите логин;  
– введите новый пароль;  
– снова установите галочку сохранения пароля;  
– нажмите «ОК».

[![Снимок экрана 2026-05-25 141655.png](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/snimok-ekrana-2026-05-25-141655.png)](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/snimok-ekrana-2026-05-25-141655.png)

</details>### Способ 2. Через отправку тестового письма

<details id="bkmrk-%D0%9D%D0%B0%D0%B6%D0%BC%D0%B8%D1%82%D0%B5-%D0%BD%D0%B0-%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BA%2C-%D1%87%D1%82%D0%BE-1"><summary>Нажмите на блок, чтобы увидеть инструкцию</summary>

Если окно ввода пароля не появилось:

1. Создайте новое письмо;
2. Отправьте его:  
    – на свою почту ТПУ;  
    – или на любой другой адрес;
3. Немного подождите;
    
    [![Снимок экрана 2026-05-25 142224.png](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/snimok-ekrana-2026-05-25-142224.png)](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/snimok-ekrana-2026-05-25-142224.png)
4. Появится сообщение об ошибке отправки;
5. Нажмите:  
    «Ввести новый пароль»;
    
    [![Снимок экрана 2026-05-25 142432.png](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/snimok-ekrana-2026-05-25-142432.png)](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/snimok-ekrana-2026-05-25-142432.png)
6. Введите новый пароль;
7. Установите галочку:  
    «Сохранить этот пароль в хранилище паролей»;
8. Нажмите «ОК».
    
    [![Снимок экрана 2026-05-25 142505.png](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/snimok-ekrana-2026-05-25-142505.png)](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/snimok-ekrana-2026-05-25-142505.png)

Если письмо появилось в папке «Отправленные» (Sent), значит пароль успешно обновлён.

</details>### Способ 3. Ручная смена сохранённых паролей

<details id="bkmrk-%D0%9D%D0%B0%D0%B6%D0%BC%D0%B8%D1%82%D0%B5-%D0%BD%D0%B0-%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BA%2C-%D1%87%D1%82%D0%BE-2"><summary>Нажмите на блок, чтобы увидеть инструкцию</summary>

Если предыдущие способы не помогли:

1. Откройте Thunderbird;
2. Нажмите на шестерёнку в левом нижнем углу;
3. Перейдите:  
    «Приватность и защита»;
4. Найдите раздел «Пароли»;
5. Нажмите:  
    «Сохранённые пароли...»;
    
    [![Снимок экрана 2026-05-25 143910.png](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/snimok-ekrana-2026-05-25-143910.png)](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/snimok-ekrana-2026-05-25-143910.png)
6. Нажмите:  
    «Отобразить пароли».
    
    [![Снимок экрана 2026-05-25 144126.png](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/snimok-ekrana-2026-05-25-144126.png)](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/snimok-ekrana-2026-05-25-144126.png)

Далее найдите все записи, связанные с серверами ТПУ:  
– ex1.tpu.ru;  
– ex2.tpu.ru;  
– ex3.tpu.ru;  
– и другими ex#.tpu.ru.

<span style="color: rgb(224, 62, 45);">**⚠️Для каждой записи!:**</span>

1. Нажмите правой кнопкой мыши;
2. Выберите:  
    «Изменить пароль»;
3. Введите новый пароль от учётной записи ТПУ.
    
    [![Снимок экрана 2026-05-25 144306.png](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/X28snimok-ekrana-2026-05-25-144306.png)](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/X28snimok-ekrana-2026-05-25-144306.png)

Важно обновить пароль для всех серверов, иначе Thunderbird может продолжать использовать старые данные.

</details>---

## **[![image.png](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/Uyyimage.png)](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/Uyyimage.png)[![image.png](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/A8Limage.png)](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/A8Limage.png) Mozilla Thunderbird (Android)**

---

### Видеоинструкция

Видеоинструкция доступна по ссылке: **[https://video.tpu.ru/files/view/e31d3aa7-2899-4e92-8e4d-a50604dbd8f3](https://video.tpu.ru/files/view/e31d3aa7-2899-4e92-8e4d-a50604dbd8f3)**

**<video controls="controls" height="420" style="width: 850px; height: 420px;" width="850"> <source src="https://video.tpu.ru/files/raw/e31d3aa7-2899-4e92-8e4d-a50604dbd8f3"></source></video>**

### Порядок действий

<details id="bkmrk-%D0%9D%D0%B0%D0%B6%D0%BC%D0%B8%D1%82%D0%B5-%D0%BD%D0%B0-%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BA%2C-%D1%87%D1%82%D0%BE-3"><summary>Нажмите на блок, чтобы увидеть инструкцию</summary>

1. Откройте приложение Thunderbird;
2. В левом верхнем углу нажмите на кнопку с тремя горизонтальными линиями;
    
    [![Снимок экрана 2026-05-25 151519.png](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/snimok-ekrana-2026-05-25-151519.png)](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/snimok-ekrana-2026-05-25-151519.png)
3. Внизу нажмите на значок шестерёнки «Настройки»;
    
    [![Снимок экрана 2026-05-25 151617.png](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/snimok-ekrana-2026-05-25-151617.png)](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/snimok-ekrana-2026-05-25-151617.png)
4. В разделе «Учётные записи» выберите вашу почту ТПУ, в формате: <login@tpu.ru>
    
    [![Снимок экрана 2026-05-25 151659.png](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/snimok-ekrana-2026-05-25-151659.png)](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/snimok-ekrana-2026-05-25-151659.png)

**Смена пароля для входящих сообщений**

1. Перейдите в раздел:  
    «Получение»;
    
    [![Снимок экрана 2026-05-25 151742.png](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/snimok-ekrana-2026-05-25-151742.png)](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/snimok-ekrana-2026-05-25-151742.png)
2. Откройте:  
    «Сервер входящих сообщений»;
    
    [![Снимок экрана 2026-05-25 151856.png](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/0P2snimok-ekrana-2026-05-25-151856.png)](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/0P2snimok-ekrana-2026-05-25-151856.png)
3. Найдите поле:  
    «Пароль»;
4. Введите ваш новый пароль от учётной записи ТПУ;
5. Нажмите «Далее» или «Сохранить».
    
    [![Снимок экрана 2026-05-25 151946.png](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/cKksnimok-ekrana-2026-05-25-151946.png)](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/cKksnimok-ekrana-2026-05-25-151946.png)

**Смена пароля для исходящих сообщений**

1. Вернитесь назад в настройки учётной записи;
2. Перейдите в раздел:  
    «Отправка»;
    
    [![Снимок экрана 2026-05-25 151822.png](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/Xjjsnimok-ekrana-2026-05-25-151822.png)](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/Xjjsnimok-ekrana-2026-05-25-151822.png)
3. Откройте:  
    «Сервер исходящих сообщений»;
    
    [![Снимок экрана 2026-05-25 152050.png](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/snimok-ekrana-2026-05-25-152050.png)](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/snimok-ekrana-2026-05-25-152050.png)
4. Найдите поле:  
    «Пароль»;
5. Введите ваш новый пароль от учётной записи ТПУ;
6. Нажмите «Далее» или «Сохранить».
    
    [![Снимок экрана 2026-05-25 152127.png](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/snimok-ekrana-2026-05-25-152127.png)](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/snimok-ekrana-2026-05-25-152127.png)

После обновления данных приложение начнёт использовать новый пароль. Если письма отправляются и принимаются без ошибок — пароль успешно обновлён.

</details>---

## [![image.png](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/0jSimage.png)](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/0jSimage.png)![image.png](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/Doqimage.png)**Microsoft Outlook (Windows)**

---

**Официальная инструкция Microsoft: [https://support.microsoft.com/ru-ru/office/изменение-или-обновление-пароля-электронной-почты-в-outlook-для-windows-58b62e89-6a9b-467b-8865-d5633fcacc3f](https://support.microsoft.com/ru-ru/office/%D0%B8%D0%B7%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%B8%D0%BB%D0%B8-%D0%BE%D0%B1%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BF%D0%B0%D1%80%D0%BE%D0%BB%D1%8F-%D1%8D%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B9-%D0%BF%D0%BE%D1%87%D1%82%D1%8B-%D0%B2-outlook-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-windows-58b62e89-6a9b-467b-8865-d5633fcacc3f)**

### Обновление пароля в Outlook

После смены пароля на user.tpu.ru при открытии Outlook у вас может автоматически появиться окно для ввода нового пароля. Введите новый пароль от учётной записи ТПУ и подтвердите вход.

### Если окно автоматически не появилось, выполните следующие действия вручную

<details id="bkmrk-%D0%9D%D0%B0%D0%B6%D0%BC%D0%B8%D1%82%D0%B5-%D0%BD%D0%B0-%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BA%2C-%D1%87%D1%82%D0%BE-4"><summary>Нажмите на блок, чтобы увидеть инструкцию</summary>

1. Откройте почтовый клиент Microsoft Outlook.
2. В верхнем меню нажмите «Файл».
    
    [![Снимок экрана 2026-05-26 094244.png](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/snimok-ekrana-2026-05-26-094244.png)](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/snimok-ekrana-2026-05-26-094244.png)
3. Перейдите во вкладку «Сведения».
4. Нажмите «Настройка учетных записей», затем ещё раз выберите «Настройка учетных записей» в выпадающем меню.
    
    [![Снимок экрана 2026-05-26 094346.png](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/snimok-ekrana-2026-05-26-094346.png)](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/snimok-ekrana-2026-05-26-094346.png)
5. Во вкладке «Электронная почта» выберите вашу учётную запись формата:  
    <login@tpu.ru>
6. Нажмите кнопку «Изменить…».
    
    [![Снимок экрана 2026-05-26 094532.png](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/35jsnimok-ekrana-2026-05-26-094532.png)](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/35jsnimok-ekrana-2026-05-26-094532.png)
7. В окне «Параметры учетной записи IMAP и POP» найдите раздел «Вход в систему».
8. В поле «Пароль» введите ваш новый пароль от учётной записи ТПУ.
9. Нажмите «Далее».
    
    [![Снимок экрана 2026-05-26 094623.png](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/snimok-ekrana-2026-05-26-094623.png)](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/snimok-ekrana-2026-05-26-094623.png)
10. Outlook выполнит проверку подключения. Если пароль введён правильно — все этапы проверки будут отмечены галочками.
11. Нажмите «Закрыть», затем «Готово».
    
    [![Снимок экрана 2026-05-26 094715.png](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/snimok-ekrana-2026-05-26-094715.png)](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/snimok-ekrana-2026-05-26-094715.png)

После успешной проверки во входящие сообщения может прийти тестовое письмо от Outlook. Это означает, что новый пароль успешно сохранён и почта работает корректно.

[![Снимок экрана 2026-05-26 094745.png](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/snimok-ekrana-2026-05-26-094745.png)](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/snimok-ekrana-2026-05-26-094745.png)

</details>---

## **[![image.png](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/mT8image.png)](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/mT8image.png)![image.png](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/Mg9image.png) Apple Почта (iOS)**

---

**Официальная инструкция Apple: [https://support.apple.com/ru-ru/guide/iphone/iph44d1ae58a/26/ios/26](https://support.apple.com/ru-ru/guide/iphone/iph44d1ae58a/26/ios/26)**

### Порядок действий

<details id="bkmrk-%D0%9D%D0%B0%D0%B6%D0%BC%D0%B8%D1%82%D0%B5-%D0%BD%D0%B0-%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BA%2C-%D1%87%D1%82%D0%BE-5"><summary>Нажмите на блок, чтобы увидеть инструкцию</summary>

1. Откройте «Настройки» на вашем устройстве.
2. Найдите и откройте «Приложения» - «Почта».
    
    [![1.jpg](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/1.jpg)](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/1.jpg)
3. Перейдите в раздел «Учетные записи Почты».
    
    [![2.jpg](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/2.jpg)](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/2.jpg)
4. Выберите вашу учётную запись формата:  
    <login@tpu.ru> или, как зачастую бывает, у многих стоит **Tpu**
    
    [![3.jpg](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/3.jpg)](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/3.jpg)
5. Нажмите «Настройки учетной записи».
    
    [![4.jpg](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/4.jpg)](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/4.jpg)
6. В разделе «Сервер входящей почты» найдите поле «Пароль» и введите ваш новый пароль от учётной записи ТПУ.
7. Далее нажмите на «SMTP ex#.tpu.ru» в разделе «Сервер исходящей почты».
    
    [![5.jpg](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/5.jpg)](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/5.jpg)
8. В разделе «Первичный сервер» выберите:  
    ex#.tpu.ru (Вкл.)
    
    [![6.jpg](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/6.jpg)](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/6.jpg)
9. В поле «Пароль» введите ваш новый пароль от учётной записи ТПУ.
10. Нажмите «Готово», чтобы сохранить изменения.
    
    [![7.jpg](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/7.jpg)](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/7.jpg)

После сохранения настроек приложение автоматически попробует подключиться к почтовому серверу с новым паролем. Если ошибок не появилось — пароль успешно обновлён.

</details>

# Смена пароля в приложении "ТПУ" на смартфоне

---

<p class="callout danger">**⚠️Важно!** После смены пароля на сайте [**user.tpu.ru**](https://user.tpu.ru/) рекомендуется обновить его во всех используемых сервисах и приложениях ТПУ, где ранее выполнялся вход под вашей учётной записью. Иначе устройства могут продолжать использовать старый пароль, что может привести к ошибкам авторизации или временной блокировке учётной записи из-за большого количества неверных попыток входа.</p>

После смены пароля <span style="color: rgb(224, 62, 45);">**обязательно** </span>обновите его в приложении **"ТПУ"**

У ТПУ имеется мобильное приложение «ТПУ», которое совмещает в себе функции личного кабинета и системы электронного документооборота (СОУД). Через приложение можно работать с поручениями, приказами и подписанием документов.

---

## [![tpu.png](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/tpu.png)](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/tpu.png)[![image.png](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/Z0qimage.png)](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/Z0qimage.png)[![image.png](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/QGqimage.png)](https://devdocs.tpu.ru/uploads/images/gallery/2026-05/QGqimage.png)**ТПУ (Android, iOS)**

---

В приложении **отсутствует функция выхода из аккаунта или смены пароля**, поэтому после смены пароля на [**user.tpu.ru**](https://user.tpu.ru/) необходимо выполнить один из следующих способов.

### 1 способ. Очистка кэша и данных приложения

Подходит для Android и iPhone/iPad.

**Расширенная инструкция: [https://www.nic.ru/help/kesh-na-telefone-na-chto-vliyaet-i-pochemu-ego-nuzhno-ochishat6\_11036.html](https://www.nic.ru/help/kesh-na-telefone-na-chto-vliyaet-i-pochemu-ego-nuzhno-ochishat6_11036.html)**

**Что нужно сделать:**

1. Откройте настройки смартфона.
2. Найдите приложение «ТПУ».  
    Обычно оно находится в разделах:  
    «Приложения», «Программы» или «Хранилище».
3. Откройте настройки приложения.
4. Найдите раздел:  
    «Память», «Хранилище» или «Использование памяти».
5. Выполните:  
    — «Очистить кэш» и «Очистить данные» (Android);  
    — «Сгрузить приложение» или удалить данные приложения (iPhone/iPad).
6. После очистки откройте приложение «ТПУ» снова.
7. Авторизуйтесь с новым паролем от учётной записи ТПУ.

### 2 способ. Полная переустановка приложения

1. Удалите приложение «ТПУ» с устройства.
2. Установите его заново по инструкции:  
    [Скачивание приложения "ТПУ"](https://devdocs.tpu.ru/books/mobilnoe-prilozenie/page/skacivanie-prilozeniia)
3. После установки откройте приложение.
4. Выполните вход с новым паролем от учётной записи ТПУ.

После успешной авторизации приложение продолжит работать с обновлённым паролем.